Versiunea în limba română este versiunea obligatorie. Versiunea în limba polonă are caracter informativ.
Wersją wiążącą jest wersja w języku rumuńskim. Wersja polska ma charakter informacyjny.
În vigoare din: 21 septembrie 2026
Obowiązuje od: 21 września 2026 r.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este Mariia Mukha, care desfășoară activitate economică individuală înregistrată în Polonia sub denumirea MARIIA MUKHA, ul. Cybernetyki 7G/103, 02-677 Varșovia, Polonia, cod fiscal polonez (NIP) 5291856664, REGON 529589954 (denumită în continuare „Operatorul”). Contact în probleme de date personale: info@denterum.ro, tel. +40 373 787 294. Operatorul nu a desemnat un responsabil cu protecția datelor.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Mariia Mukha prowadząca działalność gospodarczą pod firmą MARIIA MUKHA, ul. Cybernetyki 7G/103, 02-677 Warszawa, Polska, NIP 5291856664, REGON 529589954 (dalej „Administrator”). Kontakt w sprawach danych osobowych: info@denterum.ro, tel. +40 373 787 294. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
2. Domeniul de aplicare
Politica se referă la datele prelucrate în legătură cu utilizarea site-urilor denterum.ro, cursuri.denterum.ro și edu.denterum.ro, cu achiziția și participarea la cursuri, precum și cu contactul cu Operatorul prin e-mail, telefon, aplicații de mesagerie și profiluri de social media.
2. Zakres
Polityka dotyczy danych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze stron denterum.ro, cursuri.denterum.ro i edu.denterum.ro, zakupem i udziałem w szkoleniach, a także kontaktem z Administratorem przez e-mail, telefon, komunikatory i profile w mediach społecznościowych.
3. De unde avem datele
Primim datele direct de la persoana vizată (cont, comandă, formular, participare la webinar, corespondență), automat în timpul utilizării site-urilor (adresa IP, date despre dispozitiv, cookie-uri) și de la un terț – atunci când angajatorul sau o altă persoană înscrie un participant la curs. În ultimul caz primim de regulă numele, prenumele, adresa de e-mail și specializarea.
Serviciile sunt destinate persoanelor majore. Nu colectăm cu bună știință date ale persoanelor sub 16 ani; astfel de date sunt șterse după primirea unei informări la info@denterum.ro.
3. Skąd mamy dane
Dane otrzymujemy bezpośrednio od osoby, której dotyczą (konto, zamówienie, formularz, udział w webinarze, korespondencja), automatycznie podczas korzystania ze stron (adres IP, dane o urządzeniu, pliki cookies) oraz od osoby trzeciej – gdy pracodawca lub inna osoba zgłasza uczestnika szkolenia. W ostatnim przypadku otrzymujemy zwykle imię, nazwisko, adres e-mail i specjalizację.
Usługi są przeznaczone dla osób pełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 16 roku życia; takie dane usuwamy po otrzymaniu informacji na info@denterum.ro.
4. Scopuri, temeiuri juridice și perioade de prelucrare
Crearea și administrarea contului
Executarea comenzilor și acordarea accesului la cursuri
Facturi, contabilitate, taxe
Reclamații și retrageri din contract
Constatarea, exercitarea și apărarea pretențiilor
Răspunsuri la solicitări (formular, e-mail, telefon, mesagerie)
Contact privind o comandă nefinalizată sau o înscriere la curs
Newsletter și marketing direct: e-mail, telefon, SMS, mesagerie
Publicitate în Meta, Google, TikTok și LinkedIn, inclusiv audiențe personalizate și măsurarea conversiilor (Conversions API)
Analiză și statistici ale site-urilor
Organizarea și înregistrarea webinariilor live (Zoom)
Comentarii, întrebări și recenzii
Emiterea certificatului
Colaborarea cu lectori, furnizori și alți contractanți, precum și cu persoanele lor de contact
Securitatea site-ului și jurnalele serverului
Webinariile live sunt înregistrate, iar înregistrarea poate fi pusă la dispoziția altor participanți și cumpărători. Persoana care nu dorește să apară în înregistrare lasă camera și microfonul oprite și pune întrebări în chat sub numele ales. Dacă imaginea sau intervenția apar totuși în înregistrare, se poate solicita eliminarea sau estomparea lor – vom face acest lucru în măsura în care este tehnic posibil.
Comunicarea privind serviciul și marketingul. Mesajele despre cursul achiziționat – confirmarea achiziției și factura, datele de acces, reamintirea datei, informarea despre înregistrare, despre modificarea datei, răspunsul la reclamație, contactul privind o comandă nefinalizată – nu sunt marketing. Le transmitem prin e-mail, SMS, aplicații de mesagerie sau telefonic, indiferent de consimțămintele de marketing (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR). Mesajele despre alte cursuri și promoții sunt trimise numai cu acord separat. Achiziția, înregistrarea sau acceptarea documentului Termeni și condiții nu înseamnă acord de marketing.
Datele pacienților. Vă rugăm să nu ne trimiteți și să nu publicați în chat sau în comentarii date care permit identificarea pacienților: nume și prenume, fotografii cu fața vizibilă, documente medicale, coduri numerice personale (CNP). Nu avem temei juridic pentru prelucrarea lor (art. 9 GDPR); operatorul datelor pacienților rămâne medicul sau unitatea medicală. Datele de acest fel primite sunt șterse.
4. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania
Założenie i prowadzenie konta
Realizacja zamówień i nadanie dostępu do szkoleń
Faktury, księgowość, podatki
Reklamacje i odstąpienia od umowy
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń
Odpowiedzi na zapytania (formularz, e-mail, telefon, komunikatory)
Kontakt w sprawie niedokończonego zamówienia lub zgłoszenia na szkolenie
Newsletter i marketing bezpośredni: e-mail, telefon, SMS, komunikatory
Reklama w serwisach Meta, Google, TikTok i LinkedIn, w tym grupy niestandardowych odbiorców oraz pomiar konwersji (Conversions API)
Analityka i statystyka stron
Prowadzenie i nagrywanie webinarów na żywo (Zoom)
Komentarze, pytania i opinie
Wystawienie certyfikatu
Współpraca z wykładowcami, dostawcami i innymi kontrahentami oraz ich osobami kontaktowymi
Bezpieczeństwo serwisu i logi serwera
Webinary na żywo są nagrywane, a nagranie może być udostępniane innym uczestnikom i nabywcom. Osoba, która nie chce znaleźć się w nagraniu, pozostawia wyłączoną kamerę i mikrofon oraz zadaje pytania na czacie pod wybraną nazwą. Jeżeli wizerunek lub wypowiedź mimo to znajdą się w nagraniu, można zwrócić się o ich usunięcie lub wyciszenie – zrobimy to, o ile jest to technicznie możliwe.
Komunikacja dotycząca usługi a marketing. Wiadomości o zakupionym szkoleniu – potwierdzenie zakupu i faktura, dane dostępowe, przypomnienie o terminie, informacja o nagraniu, o zmianie terminu, odpowiedź na reklamację, kontakt w sprawie niedokończonego zamówienia – nie są marketingiem. Przekazujemy je e-mailem, SMS-em, przez komunikator lub telefonicznie, niezależnie od zgód marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Wiadomości o innych szkoleniach i promocjach wysyłamy tylko za odrębną zgodą. Zakup, rejestracja ani akceptacja Regulaminu (Termeni și condiții) nie oznaczają zgody marketingowej.
Dane pacjentów. Prosimy nie przesyłać nam i nie zamieszczać na czacie ani w komentarzach danych umożliwiających identyfikację pacjentów: imion i nazwisk, zdjęć z widoczną twarzą, dokumentacji medycznej, numerów identyfikacyjnych (CNP). Nie mamy podstawy prawnej do ich przetwarzania (art. 9 RODO); administratorem danych pacjentów pozostaje lekarz lub placówka. Otrzymane dane tego rodzaju usuwamy.
5. Caracterul obligatoriu al furnizării datelor
Furnizarea datelor este voluntară. Fără datele marcate în formular ca obligatorii nu se poate crea contul, nu se poate încheia contractul și nu se poate emite factura. Consimțămintele de marketing sunt întotdeauna voluntare și nu condiționează achiziția.
5. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne. Bez danych oznaczonych w formularzu jako wymagane nie można założyć konta, zawrzeć umowy ani wystawić faktury. Zgody marketingowe są zawsze dobrowolne i nie warunkują zakupu.
6. Destinatarii datelor
TUTERIA VCC (platforma Kwiga)
Tilda Platform Cloud Services Co. LLC
Cloudflare, Inc. și GitHub, Inc.
GetResponse S.A.
PayU
Stripe Payments Europe Ltd.
Revolut Bank UAB
Fakturownia Sp. z o.o. și biroul de contabilitate
Zoom Video Communications, Inc.
Google Ireland Ltd.
Meta Platforms Ireland Ltd. și WhatsApp Ireland Ltd.
TikTok Technology Ltd., LinkedIn Ireland Unlimited Company
Microsoft Ireland Operations Ltd. (Clarity), Hotjar Ltd.
Celonis s.r.o. (Make), Zapier, Inc.
Operatori de telecomunicații
Colaboratori autorizați ai Operatorului
Case de avocatură și firme de recuperare a creanțelor
Autorități publice
Lista este actuală la data publicării Politicii. Lista actuală a persoanelor împuternicite este pusă la dispoziție la cerere, la info@denterum.ro.
În ceea ce privește datele colectate prin Meta Pixel, Operatorul și Meta Platforms Ireland Ltd. sunt operatori asociați. Regulile sunt publicate de Meta în documentul „Controller Addendum”.
6. Odbiorcy danych
TUTERIA VCC (platforma Kwiga)
Tilda Platform Cloud Services Co. LLC
Cloudflare, Inc. oraz GitHub, Inc.
GetResponse S.A.
PayU
Stripe Payments Europe Ltd.
Revolut Bank UAB
Fakturownia Sp. z o.o. oraz biuro rachunkowe
Zoom Video Communications, Inc.
Google Ireland Ltd.
Meta Platforms Ireland Ltd. oraz WhatsApp Ireland Ltd.
TikTok Technology Ltd., LinkedIn Ireland Unlimited Company
Microsoft Ireland Operations Ltd. (Clarity), Hotjar Ltd.
Celonis s.r.o. (Make), Zapier, Inc.
Operatorzy telekomunikacyjni
Upoważnieni współpracownicy Administratora
Kancelarie prawne i firmy windykacyjne
Organy publiczne
Lista jest aktualna na dzień publikacji Polityki. Aktualną listę podmiotów przetwarzających Administrator udostępnia na żądanie wysłane na info@denterum.ro.
W zakresie danych zbieranych przez Meta Pixel Administrator i Meta Platforms Ireland Ltd. są współadministratorami. Zasady współadministrowania Meta publikuje w dokumencie „Controller Addendum”.
7. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European
O parte dintre furnizori au sediul în afara SEE: în SUA și – în cazul Tilda – în Emiratele Arabe Unite. Datele le sunt transferate pe baza deciziei Comisiei Europene din 10 iulie 2023 privind nivelul adecvat de protecție (Data Privacy Framework) – pentru entitățile din SUA certificate în acest program – sau pe baza clauzelor contractuale standard. O copie a garanțiilor poate fi obținută la info@denterum.ro.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część dostawców ma siedzibę poza EOG: w USA oraz – w przypadku Tilda – w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Dane są im przekazywane na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework) – wobec podmiotów z USA certyfikowanych w tym programie – albo na podstawie standardowych klauzul umownych. Kopię zabezpieczeń można uzyskać, pisząc na info@denterum.ro.
8. Crearea de profiluri
Operatorul adaptează conținutul mesajelor și al reclamelor la interesele destinatarului, pe baza istoricului achizițiilor, a participării la cursuri și a activității pe site. Nu ia decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată care produc efecte juridice sau afectează în mod similar persoana.
8. Profilowanie
Administrator dopasowuje treść wiadomości i reklam do zainteresowań odbiorcy na podstawie historii zakupów, udziału w szkoleniach i aktywności na stronie. Nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na osobę.
9. Drepturile persoanei vizate
Cererea poate fi trimisă la info@denterum.ro. Operatorul răspunde în termen de o lună. În cazul cererilor complexe sau numeroase, termenul poate fi prelungit cu încă două luni, despre care Operatorul informează în prima lună. Operatorul poate solicita informații suplimentare pentru confirmarea identității persoanei care face cererea. Dezabonarea de la newsletter este posibilă și prin linkul din fiecare mesaj.
9. Prawa osoby, której dane dotyczą
Żądanie można wysłać na info@denterum.ro. Administrator odpowiada w ciągu miesiąca. Przy żądaniach skomplikowanych lub licznych termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym Administrator informuje w ciągu pierwszego miesiąca. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje potwierdzające tożsamość osoby składającej żądanie. Z newslettera można zrezygnować także przez link w każdej wiadomości.
10. Securitate
Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului: criptarea conexiunilor (TLS), limitarea accesului la date la persoanele autorizate, protejarea conturilor prin parole și contracte de prelucrare a datelor cu furnizorii.
10. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka: szyfrowanie połączeń (TLS), ograniczenie dostępu do danych do osób upoważnionych, zabezpieczenie kont hasłami oraz umowy powierzenia z dostawcami.
11. Cookie-uri
Regulile de utilizare a cookie-urilor și a tehnologiilor similare sunt descrise în Politica de cookie-uri.
11. Pliki cookies
Zasady stosowania plików cookies i podobnych technologii opisuje Polityka plików cookies.
12. Modificarea Politicii
Versiunea actuală a Politicii este întotdeauna disponibilă pe site. Despre modificările importante Operatorul informează titularii de conturi pe e-mail.
12. Zmiany Polityki
Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna w Serwisie. O istotnych zmianach Administrator informuje posiadaczy kont e-mailem.